Abonnez-vous à 650 titres de presse française expédiés dans plus de 190 pays
logo
Vous êtes ici :
 

Vos questions ? Nos réponses

 
Voici quelques questions parmi celles qui nous sont le plus souvent posées et leurs réponses détaillées. Si vous avez une autre interrogation ou si ces réponses ne vous correspondent pas, n'hésitez pas à contacter notre service abonnement.
 

Quand vais-je recevoir le premier numéro de mon abonnement UNI-Presse?

 

Comment offrir un abonnement UNI-Presse?

 

Un paiement en ligne via la banque HSBC choisie par UNI-Presse est-il sûr?

 

Mes coordonnées sont-elles bien confidentielles?

 

Et si je change d'adresse?

 

Quand vais-je recevoir le premier numéro de mon abonnement UNI-Presse?

Ce délai est fonction de la périodicité du magazine et du service de l'éditeur concerné à qui nous transmettons votre commande. Il faut en général entre 4 à 8 semaines avant le démarrage de votre abonnement.

 

Comment offrir un abonnement UNI-Presse?

Le site UNI-Presse vous permet d'abonner qui vous voulez... vous-même ou quelqu'un d'autre bien sûr. En remplissant votre bon d'abonnement, il vous suffit d'indiquer une autre adresse de livraison. Vous pouvez même laisser un message personnalisé à votre destinataire.

 

Un paiement en ligne via la Banque HSBC choisie par UNI-Presse est-il sûr?

Les données confidentielles que vous allez fournir concernant votre carte bancaire sont envoyées directement vers le serveur de la Banque HSBC. Nous n'y avons jamais accès.
Au moment de la validation de votre commande et de la demande de paiement par carte, vous êtes mis en relation avec le site de paiement de la Banque HSBC. Il vous sera demandé de saisir le numéro à 16 chiffres de votre carte bancaire, sa date de fin de validité et les 3 derniers chiffres du cryptogramme au dos.
Votre paiement est directement enregistré sur le site de la Banque HSBC en mode crypté.
Si vous commandez en même temps un abonnement pour vous-même et un autre à l'attention d'un tiers, le règlement des deux abonnements se fera en un seul prélèvement ou un seul chèque.

 

Mes coordonnées sont-elles bien confidentielles?

UNI-Presse s'engage à traiter toutes les informations à votre sujet dans la plus stricte confidentialité. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression aux informations vous concernant.

 

Et si je change d'adresse?

Merci dans ce cas de prévenir rapidement le service abonnement UNI-Presse, si possible 30 jours avant la date effective de votre changement d'adresse. Votre abonnement suivra alors sans problème. Un coup de fil, un mail, un fax, un courrier... vous avez le choix mais dans tous les cas, rappelez-nous bien vos coordonnées complètes - actuelles et nouvelles - et votre numéro d'abonné.

 

Pour toute autre question, veuillez envoyez un mail à l'adresse suivante : [email protected]